Soporte
¿Algo roto, confuso o que falta? Escribí a hello@akilastudio.com y una persona lo va a leer. ThisDay lo hace un estudio chico, así que quien te responde es quien puede arreglarlo.
Si estás reportando un error, las tres cosas más útiles son tu dispositivo, tu versión de iOS o macOS, y qué hiciste justo antes de que fallara. Una captura vale más que una descripción, siempre.
Para empezar
¿Necesito una cuenta?
No. No hay registro ni inicio de sesión. Abrí la app y empezá. Tus datos viven en tu dispositivo desde el primer toque.
¿Cómo sincronizo entre mi iPhone y mi Mac?
Iniciá sesión con la misma cuenta de Apple en ambos y activá iCloud Sync en Ajustes en cada dispositivo. No hay nada más que configurar. ThisDay usa tu propio iCloud, no un servidor nuestro.
Mis dispositivos no se sincronizan.
Verificá que los dos tengan la misma cuenta de Apple, que iCloud Drive esté activo en los Ajustes de iOS y que ThisDay esté habilitado en tu lista de apps de iCloud. La sincronización también necesita conexión en las dos puntas, y puede tardar un minuto en asentarse después de mucho tiempo sin red.
Recordatorios
¿Puedo ponerle un recordatorio a una nota de voz?
Sí, y de eso se trata. Cualquier tipo de elemento puede llevar un recordatorio: tareas, notas, notas de voz, eventos y hábitos.
No me llegan los recordatorios.
Abrí los Ajustes de iOS, buscá ThisDay y verificá que las notificaciones estén permitidas. Si están activadas y aun así no llegan, fijate que Concentración o No molestar no las estén filtrando, y que el Resumen programado no las esté guardando para después.
¿Un evento puede avisarme antes de empezar?
Sí. Un evento puede llevar un aviso anticipado, así te avisa con tiempo suficiente para llegar en lugar de justo cuando empieza.
Hábitos y Apple Health
¿Cómo hago que un hábito se registre solo?
Abrí el hábito, tocá Seguimiento automático y elegí una fuente: pasos, minutos de ejercicio, energía activa, sueño, uno de los anillos del Watch, o un tipo de entrenamiento. Para las fuentes que necesitan un número, fijá tu meta en la misma fila. ThisDay lo marca cuando Health lo confirma.
Mi hábito no se marcó solo.
Verificá que el hábito tenga una fuente en su fila de Seguimiento automático, y que ThisDay tenga permiso para ese tipo de dato en la app Salud, en Compartir. Tené en cuenta que una lectura ausente nunca se toma como hecha: si el reloj estaba cargando, el hábito te espera en lugar de adivinar. Siempre podés marcarlo a mano.
Marqué un hábito pero Health dice otra cosa. ¿Cuál gana?
El tuyo. Una marca manual nunca la deshace un sensor. Si saliste a correr y nadie lo registró, igual saliste a correr.
¿ThisDay manda mis datos de salud a algún lado?
No. Los datos de salud se leen en tu dispositivo, solo para los hábitos que apuntaste a Health, y nunca salen de ahí. No se guardan en iCloud, no se comparten y no se venden. La política de privacidad lo detalla por completo.
Calendario y datos
¿Por qué no aparece mi evento de calendario?
Los calendarios se activan uno por uno. Abrí Ajustes en ThisDay y verificá que ese calendario esté seleccionado, y que la app tenga permiso de calendario en los Ajustes de iOS.
¿Puedo borrar un evento de calendario desde ThisDay?
Borrar un evento que vino de otro calendario lo oculta en ThisDay y deja el original intacto, porque ese evento pertenece a la app dueña de ese calendario y puede estar también en los dispositivos de otras personas. Podés deshacerlo enseguida.
¿Cómo exporto o borro todo?
Ajustes tiene una exportación. Para borrar, quitar la app limpia todo en ese dispositivo; para limpiar además los datos sincronizados, desactivá ThisDay en tus ajustes de iCloud y borrá sus datos de iCloud desde tu cuenta de Apple.
Privacidad
ThisDay no tiene servidores y no recopila nada sobre vos. Los detalles, incluido exactamente cómo se tratan los datos de salud, están en la política de privacidad.
Seguís trabado
Escribí a hello@akilastudio.com, o encontrá al estudio en X.
